ల్యాప్‌టాప్‌ షట్‌డౌన్‌… మైండ్‌ ఇంకా ఆన్‌లైన్‌! ఐటీ ఉద్యోగులను వేధించే బర్నౌట్‌

                                                వీకెండ్‌ అయింది… రీచార్జ్‌ కాలేదా? ఐటీ ఉద్యోగుల బర్నౌట్‌ కథ!

 

శుక్రవారం సాయంత్రం చివరి కాల్‌ అయిపోయింది. ల్యాప్‌టాప్‌ మూసేశారు. కానీ మెదడులో ఇంకా పెండింగ్‌ టాస్కులే తిరుగుతున్నాయి. శనివారం ఆలస్యంగా లేచినా ఫ్రెష్‌గా అనిపించదు. ఆదివారం సాయంత్రానికి “రేపు మళ్లీ అదే స్టాండప్‌, అదే డెడ్‌లైన్‌” అనే ఆలోచన మొదలవుతుంది. ఇంతలో టీమ్స్‌లో చిన్న నోటిఫికేషన్‌… వీకెండ్‌ మూడ్‌ మొత్తం మారిపోతుంది!

ఒకప్పుడు కొత్త ప్రాజెక్టు అంటే ఉత్సాహం. ఇప్పుడు చిన్న మార్పు అడిగినా చిరాకు. తెలిసిన పని చేయడానికీ ఎక్కువ సమయం పడుతోంది. “ఈ స్ప్రింట్‌ అయిపోతే రిలాక్స్‌ అవుతా” అనుకుంటారు. అది పూర్తయ్యేలోపే మరో స్ప్రింట్‌ రెడీ!

ఈ అనుభవాలు కొనసాగుతుంటే పనిభారం, విశ్రాంతి, మానసిక ఆరోగ్యాన్ని పరిశీలించాలి. అయితే సోమవారం ఆఫీస్‌కు వెళ్లాలనిపించలేదన్న ఒక్క కారణంతో బర్నౌట్‌ అని నిర్ణయించుకోలేం.

బ్యాటరీ... లో… పని మీద ఆసక్తీ ...లో!

దీర్ఘకాలంగా అదుపులోకి రాని కార్యాలయ ఒత్తిడి నుంచి ఏర్పడే పరిస్థితిని ప్రపంచ ఆరోగ్య సంస్థ బర్నౌట్‌గా నిర్వచించింది. ఇందులో మూడు ప్రధాన లక్షణాలు ఉంటాయి: శక్తి తగ్గి తీవ్రంగా అలసిపోవడం; ఉద్యోగంపై విసుగు లేదా మానసిక దూరం పెరగడం; వృత్తిపరమైన సామర్థ్యం తగ్గడం.

ఐటీ ఉద్యోగి రోజువారీ అనుభవంతో చెప్పాలంటే—పని మొదలుపెట్టకముందే నీరసం, ఒకప్పుడు నచ్చిన ప్రాజెక్టుపై ఆసక్తి తగ్గడం, సాధారణ టాస్క్‌ కూడా భారంగా అనిపించడం. ఇవి కలిసి కొనసాగుతుంటే శ్రద్ధ పెట్టాలి. ప్రపంచ ఆరోగ్య సంస్థ బర్నౌట్‌ను ప్రత్యేక వ్యాధిగా కాకుండా ఉద్యోగానికి సంబంధించిన పరిస్థితిగా పేర్కొంది.

‘జస్ట్‌ ఫైవ్‌ మినిట్స్‌’… వ్యక్తిగత సమయానికీ పని!

భోజనం చేస్తుంటే ఒక కాల్‌. బయటకు వెళ్లే ముందు చిన్న ఫిక్స్‌. పడుకునే వేళ “రేపు ఉదయానికల్లా కావాలి” అనే మెసేజ్‌. వేర్వేరు టైమ్‌జోన్లలో టీమ్‌లు పనిచేస్తున్నప్పుడు పని గంటలు ఎక్కడ మొదలై, ఎక్కడ ముగుస్తున్నాయో స్పష్టత లేకపోవచ్చు. ప్రొడక్షన్‌లో సమస్య వచ్చినప్పుడు అత్యవసరంగా స్పందించడం ఉద్యోగంలో భాగం కావచ్చు. కానీ ప్రతి మెసేజ్‌కూ అదే అత్యవసర హోదా ఇస్తే విశ్రాంతికి చోటెక్కడ?

అధిక పనిభారం, సిబ్బంది కొరత, సుదీర్ఘ పని గంటలు, పనిపై నియంత్రణ తక్కువగా ఉండటం, సహకారం అందకపోవడం వంటి పరిస్థితులను ప్రపంచ ఆరోగ్య సంస్థ మానసిక ఆరోగ్యానికి ప్రమాదకారకాలుగా గుర్తించింది. కాబట్టి సమస్యను ఉద్యోగి సామర్థ్యంతోనే కొలవలేం; పని చేయాల్సిన పరిస్థితులనూ చూడాలి.

కోడ్‌ రాస్తున్నారు… కాన్సన్‌ట్రేషన్‌ కుదరట్లేదా?

చేయాల్సిన పని తెలుసు. అయినా మొదలుపెట్టడం కష్టంగా అనిపిస్తుంది. ఒక మెయిల్‌ను పదేపదే చదివినా విషయం పూర్తిగా పట్టదు. మీటింగ్‌లో ఉన్నా దృష్టి నిలవదు. సహోద్యోగి సాధారణ ప్రశ్న అడిగినా అసహనం వస్తుంది. “ఎంత చేసినా టాస్కులు తగ్గవు” అనే భావన పెరుగుతుంది.

పని ఒత్తిడితో నిద్ర, ఆకలిలో మార్పులు, ఉత్సాహం తగ్గడం, ఇతరులకు దూరంగా ఉండటం, పనులు పూర్తి చేయడంలో ఇబ్బంది కనిపించవచ్చు. అయితే ఇలాంటి లక్షణాలకు ఇతర కారణాలు కూడా ఉండవచ్చు. ఒక్క చెడ్డ వారం ఆధారంగా నిర్ణయం తీసుకోకుండా, ఈ మార్పులు ఎంతకాలంగా కొనసాగుతున్నాయో గమనించాలి.

వీకెండ్‌ ట్రిప్‌… సోమవారం అదే లూప్‌!

రెండు రోజులు బయటకు వెళ్లడం, స్నేహితులతో గడపడం ఉపశమనం ఇవ్వొచ్చు. కానీ తిరిగి వచ్చాక అదే అసాధ్యమైన డెడ్‌లైన్‌, అదే తక్కువ సిబ్బంది, అదే రాత్రి కాల్స్‌ కొనసాగితే ఒత్తిడికి కారణమైన పరిస్థితులు అలాగే ఉన్నట్లు.

అందుకే విశ్రాంతితోపాటు పనిలో మార్పులు అవసరం. బాధ్యతలు స్పష్టంగా ఉండాలి. పనిభారం భరించగల స్థాయిలో ఉండాలి. సహాయం అడిగే అవకాశం ఉండాలి. ఉద్యోగుల మానసిక ఆరోగ్యాన్ని కాపాడేందుకు పని వాతావరణంలోని ప్రమాదాలను తగ్గించే సంస్థాగత చర్యలను ప్రపంచ ఆరోగ్య సంస్థ సిఫారసు చేస్తోంది.

అన్నీ ‘హై ప్రయారిటీ’ అయితే… ముందు చేసేదేంటి?

ఒక టాస్క్‌ మధ్యలో ఉండగానే మరో పని వస్తుంది. రెండింటికీ అదే డెడ్‌లైన్‌. ఏది ముందుగా చేయాలో తెలియక ఉద్యోగి రెండింటినీ పూర్తి చేయడానికి పని గంటలను పెంచుకుంటారు. ఇలా కొనసాగకుండా పనుల ప్రాధాన్యంపై స్పష్టత కోరాలి.

“ఈ రోజు ఈ రెండు టాస్కులు పూర్తి చేయగలను. కొత్తది ముందుగా చేయాలంటే ఏ పనిని వెనక్కి పెట్టాలి?” అని మాట్లాడటం ఒక ఆచరణాత్మక మొదటి అడుగు. పని వదిలేస్తున్నట్లు కాకుండా, అందుబాటులో ఉన్న సమయాన్ని స్పష్టంగా చెప్పినట్లు అవుతుంది.

టీమ్‌ స్థాయిలో కూడా ప్రశ్నలు అవసరం. ఆఫీస్‌ తర్వాత ఏ సమస్యకు వెంటనే స్పందించాలి? ఎవరు ఆన్‌కాల్‌లో ఉన్నారు? మిగతావారికి ఎప్పుడు విశ్రాంతి? ఒకరి సెలవులో వారి పని ఎవరు చూసుకుంటారు? ఈ విషయాలు ముందే నిర్ణయిస్తే అనవసరమైన అనిశ్చితి తగ్గుతుంది.

మీ క్యాలెండర్‌లో… మీకూ కొంత టైమ్‌!

మీటింగ్‌లకు సమయం కేటాయించినట్లే భోజనం, చిన్న విరామాలు, నిద్రకు కూడా చోటివ్వాలి. పనిచేస్తూనే లంచ్‌ పూర్తి చేయడం, రాత్రంతా మేలుకొని మరుసటి రోజు కాఫీతో నెట్టుకురావడం రోజువారీ పద్ధతిగా మారిందా అని చూసుకోవాలి.

ఒత్తిడిని పెంచుతున్న సందర్భాలను గుర్తించి మేనేజర్‌తో మాట్లాడటం, సాధ్యమైన విరామాలు తీసుకోవడం, క్రమబద్ధమైన నిద్ర, శారీరక కదలిక, నమ్మకమైన వ్యక్తులతో సంభాషణ ఉపయోగపడవచ్చు. అయితే వీటితోపాటు పనిభారం, పని వేళల్లో అవసరమైన మార్పులూ జరగాలి.

విశ్రాంతిని మరో టార్గెట్‌గా మార్చుకోవద్దు. “వీకెండ్‌లో ఇవన్నీ పూర్తి చేస్తేనే రిలాక్స్‌ అయినట్లు” అనే ఒత్తిడి అవసరం లేదు. మీకు సాధ్యమైన చిన్న మార్పుతో మొదలుపెట్టవచ్చు.

రోజువారీ జీవితం దెబ్బతింటే… సహాయం తీసుకోవాలి

ఒత్తిడిని ఎదుర్కోవడం కష్టమవుతున్నా, నిద్ర, సంబంధాలు, పని ప్రభావితమవుతున్నా వైద్యుడు లేదా మానసిక ఆరోగ్య నిపుణుడిని సంప్రదించాలి. స్వయంగా చేసిన మార్పులు ఉపయోగపడకపోయినా సహాయం తీసుకోవడం మంచిది. కొనసాగుతున్న నీరసాన్ని బర్నౌట్‌ అని ఊహించి వదిలేయకూడదు.

డెడ్‌లైన్‌లు, డెలివరీలు, కెరీర్‌ లక్ష్యాలు ఉంటాయి. వాటిని కొనసాగించేందుకు శక్తి కూడా కావాలి. రోజూ టాస్క్‌ స్టేటస్‌ అప్‌డేట్‌ చేస్తాం. అప్పుడప్పుడు మన స్టేటస్‌ కూడా చూసుకోవాలి—నిజంగా బాగున్నామా, కేవలం నెట్టుకొస్తున్నామా?